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27年坚守,43次践行——扬子江药业将质量提升“烙”进骨子里

来源:未知 编辑:健康快讯网 时间:2020-04-14

生活需要仪式感,质量管理同样如此。

奏厂歌、读质量誓言、签承诺书……扬子江药业集团每一次“质量月”都令人动容,深入人心。

1994年,首次;2004年起,每年两次。2019年,“质量月”改为“质量品牌·安全环保月”(以下称简称“质安月”),内容升级。

世界著名的质量管理专家戴明博士曾经说过,质量无须惊人之举,不过是观念、行为、坚持而已!

  第43次质量月总结大会现场

27年的坚守,43次的践行,每次不一样的主题,不一样的创新。“红红火火”的质量月,在扬子江药业烙下了时代的印记。

在今年3月份的“质安月”活动中,扬子江药业集团紧扣“抗疫、保生产”两大主题,围绕“四个第一”,开展一系列质量提升活动,留下疫情下具有特殊意义的印记。

扬子江药业集团董事长徐镜人透露,下阶段,扬子江将继续创新推动质量升级,全面推进首席质量官制度,与欧美标准对接,促进企业跨出国门,迈向国际化。

国内很多药企每年只开展一次“质量月”,但是扬子江却一年搞两次。

其实对质量的重视,只要一踏进扬子江药业集团,从厂区悬挂的一条条标语就能真真切切地感受到:任何困难都不能将我们打倒,唯有质量;为父母制药,为亲人制药……

质量品牌部副总工程师徐开祥是扬子江药业集团的“老人”了,入厂已经23年。谈及扬子江的质量感受,他用了两个字“烙印”。

徐开祥笑言,当年他和几个同学一毕业就卷了铺盖,坐船到了扬子江,“那时厂小,我们都是冲着江边美景来的。”但现在,他却时时被这个企业的质量精神所感动。

作为“质安月”的“操盘手”之一,徐开祥每年都会带领团队精心策划每一个主题,“那是董事长带领大家思想碰撞的结果。”

纵观近十年的活动主题,内容十分丰富,比如巩固欧盟认证成果,提升企业品牌价值;推进一致性评价与FDA项目,真抓实干解决发展主要问题;强质量品牌,固安全环保,促进高质量发展等。“很多事情,我们都是通过‘质安月’来推进。主题的确定,需要了解当年的形势,根据需求来定。目的是什么,需要结合实际问题来确定,有了目的才有方向。比如今年,结合新冠肺炎疫情防控,确立了‘四个第一’主题,即疫情防控第一、质量品牌第一、安全环保第一、保证供货第一。”

“质安月”形式和内容一样都很重要,徐开祥认为,生活需要仪式感,“瞬间的感动,会改变很多。”于是,有了知识竞赛、技术比武、质量宣誓、签名承诺……形式多样化,全员齐参与。

打江山容易守江山难。

质量,对一些普通企业来说,是及格线,但对于制药行业来说,它更是生死线,仅仅满足达标显然还不够。

扬子江药业集团有限公司是集团每次“质安月”的“常胜强军”。他们通过“质安月”活动,深入排查和回顾,发现问题,整改问题;形式上,宣传发动,板报、投屏、每日列队,一进车间就能感受到浓浓的“质安月”氛围。内容上,警示教育必不可少,新修订的《药品管理法》等法律法规的学习宣贯列为重中之重。管理干部蹲点一线帮助员工发现并及时解决问题,鼓励员工提合理化建议,做好风险防控;技术比武,基本贯穿全年,每年的3月、9月两个“质安月”期间,参与比武的人更是覆盖每个车间、班组,通过实践提高员工技能水平。

其实“质安月”活动并非是生产部门的专利,在扬子江药业,质量是“大质量”的概念,包括产品质量、服务质量、经营质量、发展质量等等,需要全员参与、人人上阵。此次“质安月”获得一等奖的一级部门是财务供应部,其负责人透露,做得最出色的就是疫情下保障服务质量和成本控制。

扬子江人坚信,质量是生产与设计出来的,安全环保也是设计管理出来的,质量、安全和环保事故都是可以预防的,他们的目标是“零污染、零事故、零伤害、零隐患”。

  每一支药都要确保质量

“质量月”,在第41次升级,正式改为“质量品牌·安全环保月”。

高质量发展内涵进行了延伸。徐镜人说,“我们将坚持质量、品牌、安全、环保四位一体的高质量发展战略”。

质量、安全、环保是考验药企可持续发展的关键,也是拷问一家企业是否有社会责任感的重要指标。基于此,扬子江药业集团加强顶层设计,从源头预防、过程控制、末端管理三方面入手,建立并持续完善高标准的环境、职业健康和安全管理体系,全面推进绿色生产,以减少污染物的产生和排放,实现持续改进和提升。

对于国家近些年在安全和环保的法律法规和政策变化,集团总是及时研究,做好预判,对关键性工作前瞻性地开展提升,确保及时对标贯彻新法规,自觉坚守底线、不碰红线、筑牢防线。

努力就有回报。

扬子江先后斩获“江苏省环保先进企业”“江苏省安全生产示范企业”“江苏省环境友好型企业”“2019年度绿色企业奖”“2019年度环境社会责任奖”等荣誉称号。

“安全第一、环保优先、质量至上”,是扬子江药业集团实现高质量发展的重要推动力。

在扬子江药业,所有与安全、环保、质量相关方面都是高要求、零容忍。

据介绍,在生产车间曾经发现一起装量问题。一瓶输液是100ml,《中国药典》规定平均装量要达到100ml,单瓶可有3%上下的差异,有一次检查时,发现出现了负偏差,虽然符合药典标准要求,但是扬子江说不,内控要求必须是正偏差。因为患者使用时,瓶子里会有残留,必须保证足量给药,保证最好的疗效。

一切为患者着想,扬子江人没有放过细微的偏差。正是秉持这些发展理念,连续两次荣获中国质量奖提名奖,并获得全球卓越绩效奖(世界级),累计夺得20项国际QC金奖,经营效益和企业美誉度不断提升。

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